À propos de nos services
Nous proposons une large gamme de jeux de société, allant des classiques aux nouveautés, adaptés à tous les âges et niveaux, répartis en catégories comme ambiance, stratégie, junior, etc.
Oui ! En plus de la location, nous avons une boutique en ligne où vous pouvez acheter vos jeux préférés. Nous vous invitons à consulter la page « Boutique ».
Nous sommes basés à La Réunion.
Location de jeux
Vous choisissez un jeu sur notre site, sélectionnez la durée de location, et nous vous livrons en point de rendez-vous. Une fois la période terminée, nous nous donnons rendez-vous pour le récupérer.
Vous pouvez louer un jeu pour une durée minimale de 14 jours.
Oui nous vous demandons de verser un chèque ou espèce de caution, qui vous sera restitué au retour du jeu. Nous vous remettrons un reçu. Le montant de la caution vous sera communiqué par SMS et correspond à la valeur neuve du jeu.
En cas de perte ou de dommage, nous appliquerons une pénalité basée sur la valeur du jeu. Consultez nos Conditions Générales de Location pour plus de détails.
Livraison et retours
Les frais de livraison varient en fonction de votre localisation à La Réunion et des jeux choisis. Les informations vous seront données lors de la finalisation de votre commande.
Les jeux que vous achetez peuvent vous être livrés directement à domicile et en boite aux lettres si les dimensions le permettent.
Par compte l’enlèvement des jeux en location se fait uniquement en point de retrait.
Nous nous retrouvons au même point de retrait qu’à la réception des jeux loués.
Le délai de livraison est de 4 jours ouvrés à partir de la validation de votre commande. Il s’agit là d’un délai donné à titre indicatif. Nous expédions vos jeux via La Poste pour une livraison rapide et fiable partout à La Réunion. Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi dès l’expédition pour suivre votre colis en temps réel.
Programme de fidélité
À chaque euro dépensé, vous gagnez des points. Ces points peuvent être échangés contre des réductions. Consultez la page dédiée au Programme de Fidélité pour plus d’informations.
Oui, vos points de fidélité expirent après 12 mois d’inactivité.
Non, les points sont personnels et non transférables.
Paiement et facturation
Nous acceptons les paiements par carte bancaire directement sur le site internet.
Oui, une facture est automatiquement envoyée à votre adresse e-mail après chaque commande.
Assistance et contact
Contactez-nous immédiatement à contact@gayarjeux.fr ou via notre formulaire de contact. Nous trouverons une solution rapidement.
Vous pouvez nous joindre via :
- Notre formulaire de contact sur le site
- Par e-mail à contact@gayarjeux.fr
- Par téléphone au 0692 74 38 29