Date de dernière mise à jour : 16/12/2024
Nom de l’entreprise : Gayar Jeux
Site internet : www.gayarjeux.fr
Contact : contact@gayarjeux.fr
Les présentes conditions générales (CGL) régissent les locations de jeux réalisées entre l’entreprise Gayar Jeux (nom commercial), spécialisée dans la vente et la location de jeux de société, via son site internet www.gayarjeux.fr et le client. Ces conditions constituent le cadre unique applicable entre Gayar Jeux et ses clients.
Toute commande passée sur le site www.gayarjeux.fr implique l’adhésion pleine et entière aux présentes Conditions Générales de Location. Le Client reconnaît expressément accepter ces conditions et renonce à invoquer tout document contradictoire, qui ne saurait être opposable à Gayar Jeux.
Gayar Jeux se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Location. La version en vigueur au moment de la validation de la commande prévaudra et sera opposable entre les parties, remplaçant toute version antérieure ou postérieure.
En cas de non-respect des présentes Conditions Générales de Location par le Client, Gayar Jeux se réserve le droit de suspendre ou refuser l’accès aux services et vente qu’elle propose.
- Affichage des prix :
- Tous les prix sont exprimés en euros (€), taxes incluses (TTC), hors frais de livraison. Les frais d’expédition applicables sont précisés au moment de la commande.
- Commandes hors La Réunion :
Il n’est pas possible de commander pour une livraison hors du territoire de La Réunion.
- Base tarifaire :
Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. Gayar Jeux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les modifications n’affecteront pas les commandes déjà validées.
- Dépôt de garantie :
Un dépôt de garantie équivalent au prix d’achat neuf du jeu est requis (sous forme de chèque de caution ou en espèces). Il devra être remis à la réception de la commande.
ARTICLE 2 – DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
- Validité des offres :
Les produits et leurs prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur notre site et selon la disponibilité du produit en stock. Des informations concernant la disponibilité des articles sont fournies lors de la commande. Toutefois, ces informations sont données à titre indicatif, et des erreurs ou variations peuvent survenir en cas de commandes simultanées ou d’erreurs de stock. Elles ne constituent pas un engagement contractuel de la part de Gayar Jeux. - Indisponibilité après commande :
Si un produit devient indisponible après la validation de votre commande, nous vous informons par e-mail ou courrier dès réception des informations de nos fournisseurs. Votre commande sera alors annulée et, si votre paiement a été effectué et votre compté débité, un remboursement complet sera effectué immédiatement.
ARTICLE 3 – COMMANDE
- Commandes en ligne :
Les commandes se feront directement sur notre site internet www.gayarjeux.fr en sélectionnant les produits qui vous intéressent.
- Création d’un compte utilisateur :
Il est possible de se créer un compte client préalablement à la commande en suivant la procédure d’inscription.
- Informations contractuelles :
Les informations relatives à votre commande (produits, prix, frais de livraison, etc.) sont présentées en français. Une fois votre commande effectuée, vous recevrez une confirmation récapitulant ces informations contractuelles, au plus tard lors de la livraison des produits.
- Photographie des produits
Les photographies et illustrations des produits présentes sur le site sont considérées sont non contractuelles, et ne peuvent en aucun cas engager la responsabilité de Gayar Jeux.
- Annulation de commande :
Gayar Jeux se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande si un litige relatif au paiement d’une commande antérieure existe.
ARTICLE 4 – VALIDATION
- Acceptation des Conditions Générales :
En validant votre commande, vous déclarez avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Location et les accepter pleinement.
- Preuve des transactions :
Sauf preuve contraire, les informations enregistrées sur le site www.gayarjeux.fr feront foi de l’ensemble des transactions réalisées entre Gayar Jeux et ses clients.
- Validation de la location :
La location d’un article ne sera considérée comme définitive qu’après confirmation par e-mail de l’acceptation de la commande par « Gayar Jeux » et après le règlement complet du montant de la location.
ARTICLE 5 – PAIEMENT
- Méthodes de paiement :
Le règlement de vos achats peut être effectué par carte bancaire, virement ou autres moyens disponibles sur le site. La commande est confirmée une fois la disponibilité du produit en stock vérifiée et le paiement reçu.
ARTICLE 6 – LIVRAISON ET RÉCLAMATION
- Modalités d’expédition :
Les commandes sont expédiées par Gayar Jeux au point de retrait sélectionné lors de la commande selon les jours de livraison au point de retrait. - Retard d’expédition :
En cas de retard dans l’expédition de votre commande, nous vous en informerons par e-mail. Tant que le produit n’est pas expédié, vous avez la possibilité d’annuler votre commande.
- Obligations du Client lors de la livraison :
Le Client doit impérativement vérifier l’état des articles dès leur réception. Toute anomalie, article manquant ou défaut apparent doit être signalé immédiatement en inscrivant des réserves précises sur le bon de location, avant le départ du chauffeur de « Gayar Jeux ».
- Procédure de réclamation :
Les réclamations doivent être adressées par courrier électronique à l’adresse contact@gayarjeux.fr dans un délai de 48 heures suivant la livraison. Le Client devra joindre tous les justificatifs nécessaires pour appuyer sa réclamation, tels que des photos permettant d’attester des problèmes signalés.
En l’absence de signalement dans ce délai ou de respect des procédures, aucune réclamation ne pourra être acceptée par Gayar Jeux.
- Durée et prise d’effet de la location :
La durée minimale de location des articles est fixée à 15 jours. La location débute dès la réception du colis par le Client.
ARTICLE 7 – CONTRAT DE LOCATION ET RÉTRACTATION
- Le contrat de location
Le contrat de location prend effet dès l’envoi par « Gayar Jeux » d’un email confirmant la validation de la commande du Client. Cette confirmation marque l’accord définitif des parties sur la location.
- Droit de rétraction
Néanmoins, le Client dispose d’un droit de rétractation conformément aux dispositions légales prévues à l’article L. 121-20-2 1° du Code de la consommation.
Toutefois, en application de ces mêmes dispositions, le Client reconnaît que ce droit de rétractation de 7 jours ne s’applique pas dans les cas suivants :
lorsque la location des jeux, incluant leur expédition, a été effectuée à sa demande expresse avant la fin de ce délai.
Ainsi, dès que les articles sont expédiés à la demande du Client, celui-ci renonce à son droit de rétractation.
ARTICLE 8 – UTILISATION ET RETOUR DES JEUX
- Conditions d’utilisation des jeux
Le Locataire s’engage à respecter les consignes d’utilisation figurant dans la notice incluse avec chaque jeu.
- Conditions de retour des jeux
Les jeux doivent être retournés dans leur emballage d’origine incluant toutes les pièces et accessoires, conformément à la notice fournie et dans le même état que lors du retrait.
La restitution doit s’effectuer au même lieu où les articles ont été initialement réceptionnés, sauf accord préalable avec « Gayar Jeux ». Les moyens de retour mis à disposition par « Gayar Jeux » sont indiqués sur le site internet.
La date limite de restitution est précisée sur facture et doit être strictement respectée.
- Imprévus lors du retour des jeux
En cas de difficultés dans l’acheminement des articles (telles que grèves, intempéries ou changements de réglementation), Gayar Jeux décline toute responsabilité pour les éventuels retards qui pourraient en découler.
- Conditions de restitution du dépôt de garantie
Un dépôt de garantie, équivalent au prix du jeu neuf, sera exigé au moment de la location. Ce dépôt, réalisé sous forme de chèque ou d’espèces, sera restitué dans un délai de 7 jours après vérification complète des jeux retournés.
Le Client doit informer immédiatement informer Gayar Jeux en cas de dégradation du jeu aux coordonnées suivantes :
Gayar Jeux
contact@gayarjeux.fr
0692 74 38 29
En cas de non-restitution, de dégradation, de perte ou de vol, si son état à la restitution diffère de celui de la livraison, Gayar Jeux se réserve le droit de conserver tout ou partie du dépôt de garantie, en fonction des dommages constatés.
- Retard dans le retour des jeux
Pour tout retard dans le retour des jeux, une pénalité de 10 euros par jour de retard sera appliquée, conformément aux conditions générales de location.
ARTICLE 9 – PROPRIETE INTELLECTUELLE
Les contenus du site Gayar Jeux, y compris les textes, illustrations, images, commentaires et autres œuvres, sont protégés par le droit d’auteur et les règles relatives à la propriété intellectuelle à l’échelle mondiale. Leur utilisation est strictement réservée à un cadre privé et personnel, conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle. Toute autre utilisation, notamment une reproduction intégrale ou partielle du site, est interdite sans autorisation écrite préalable.
Les fichiers numériques disponibles à la commande, leur contenu, ainsi que l’ensemble des éléments présents sur le site (textes, illustrations, graphiques, etc.) sont également couverts par les lois françaises et internationales en matière de propriété intellectuelle. Ces protections incluent les droits d’auteur, les droits voisins, ainsi que les marques, brevets et modèles déposés.
ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles du client sont collectées conformément à la politique de confidentialité du site.
ARTICLE 11 – DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions sont en langue française. Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, et à défaut d’accord amiable entre les Parties, les tribunaux français seront seuls compétents.